Akuutti- ja kriisihoito on tilapäisasumista, josta siirrytään suunnitelmallisesti asukkaalle soveltuvaan asumismuotoon. Akuutti- ja kriisihoito on ympärivuorokautista eikä sillä ole ennalta määriteltyä aikarajaa asumisen suhteen. Hoito voi kestää viikoista kuukausiin ja sen jälkeen asiakas voi jäädä asumaan myös Tukikotiin.

Akuutti- ja kriisihoitoa tarjotaan esim. äkillisen hoidon ja tuen tarpeeseen, siirryttäessä laitoshoidosta tai kuntoutusjaksolta tai kehitysvammaista/vajaakuntoista hoitavan omaisen muuttuneen terveydentilan vuoksi.

Asiakas asuu aina yhden hengen huoneessa. Vuorokausimaksuun kuuluu kaikki asukkaan tarvitsemat hoitotoimenpiteet ja huolenpito, hygienia ja turvallisuus, ravinto, liinavaatteet ja vaatehuolto. Muut palvelusuunnitelman mukaiset tukipalvelut asiakas maksaa itse.